Version 15/12/2021
Politique de protection de la vie privée
Votre vie privée est aussi importante pour vous que pour nous. C’est pourquoi nous avons rassemblé sur cette page tous les points les plus importants concernant le respect de la vie privée. Cette politique protection de la vie privée est, entre autres, d’application sur (i) notre site web https://www.connections.be et (ii) sur toutes les communications (y compris commerciales) entre CONNECTIONS et ses clients, prospects et partenaires d’entreprise.
CONNECTIONS tient à souligner le fait qu’elle se conforme à tout moment (i) à la loi belge du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée dans le cadre du traitement des données personnelles et/ou (ii) au règlement européen de 2016 sur la protection de la vie privée dans le cadre du traitement des données personnelles concernant la libre circulation de ces données et abrogeant la Directive 95/46/EG. Cette Déclaration sur la protection de la vie privée contient entre autres des informations sur la nature des données personnelles que CONNECTIONS recueille, et sur la manière dont CONNECTIONS utilise et traite ces données personnelles.
Le fait de consulter notre site implique votre approbation expresse (par voie de communication de vos données personnelles ou d’opt-in) de notre Déclaration sur la protection de la vie privée et donc également de la manière dont nous recueillons, utilisons et traitons vos données personnelles. Veuillez lire cette Déclaration sur la protection de la vie privée ainsi que la Politique cookies de CONNECTIONS.
Vos droits
Si vous voulez faire appel relativement à l’un des droits listés ci-dessous concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@connections.be pour pouvoir exercer gratuitement un ou plusieurs des droits suivants:
Droit à accéder aux données personnelles dont CONNECTIONS pourrait disposer sur vous;
Droit à rectifier, compléter ou mettre à jour vos données personnelles;
Droit à la suppression de vos données personnelles (le « droit d’être oublié »);
Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles;
Droit à la transférabilité de vos données personnelles;
Droit d’objection/d’opposition au traitement de vos données personnelles.
Si vous ne désirez plus recevoir de courriels publicitaires de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire via le bouton « Se désinscrire » au bas du courriel publicitaire de CONNECTIONS.
Données personnelles
CONNECTIONS recueille et traite les données personnelles suivantes:
Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Date de naissance et place de naissance
Données concernant votre carte d’identité et/ou passeport
Informations sur votre utilisation du site de CONNECTIONS, dont votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages web que vous visitez, éventuellement vos données de localisation géographique
Utilisation des données personnelles
CONNECTIONS utilise vos données personnelles pour:
L’exécution de l’accord avec CONNECTIONS;
La livraison des services de CONNECTIONS;
L’envoi de publicités, mises à jour et offres en fonction de vos préférences de communication;
L’amélioration de la qualité, de la gestion et du contenu de notre site
La réalisation et l’envoi de réductions, de factures et la réception des paiements;
L’exécution d’enquêtes de satisfaction client et autres études de marché
Fins statistiques
Récolte de données personnelles
CONNECTIONS recueille les données personnelles lors de:
La collaboration avec CONNECTIONS;
La visite du site web;
L’utilisation des services de CONNECTIONS;
L’achat des produits de CONNECTIONS;
L'inscription au bulletin d’information (via le site web ou non);
La correspondance avec CONNECTIONS
Le partage à CONNECTIONS d’idées concernant l’amélioration de ses services
Les demandes de réduction
L’échange de cartes d’entreprise
Délais de conservation
CONNECTIONS respecte les délais de conservation légaux. Les données des clients seront supprimées dans au mois de janvier suivant l’expiration du délai de conservation légal. Les candidatures spontanées sont conservées pendant un an.
Accès à des tiers
CONNECTIONS ne donnera pas vos données personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services de CONNECTIONS et leur optimisation. Sans préjudice de ce qui précède, il est également possible que CONNECTIONS donne l’accès à vos données personnelles aux autorités compétentes (i) lorsque CONNECTIONS y est obligée par la loi ou dans le cadre d’une procédure juridique et (ii) pour la sauvegarde et la défense de ses droits;
Autres sites
Notre site web contient des liens vers d’autres sites. CONNECTIONS n’est pas responsable de la politique protection de la vie privée de ces autres sites ni de son application.
Mises à jour
CONNECTIONS suit une approche proactive concernant la protection de la vie privée. C’est pourquoi cette page est régulièrement mise à jour. Pour vous tenir informé des derniers changements, veuillez visiter aussi régulièrement que possible et notre page sur la protection de la vie privée.
Plaintes
Si vous avez la moindre plainte concernant la manière dont CONNECTIONS recueille, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission belge de protection de la vie privée (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).
Contacter CONNECTIONS
Si vous avez la moindre question concernant notre politique protection de la vie privée ou sur la manière dont CONNECTIONS recueille, utilise ou traite vos données personnelles, contactez-nous:
Par courriel: privacy@connections.be
Par courrier: CONNECTIONS- EUROTRAIN NV, Luchthavenlaan 10, B-1800 Vilvoorde
Pourquoi choisir Connections?
Parce que nous sommes des voyageurs, tout comme vous. Toujours à la recherche d'expériences surprenantes, de rencontres fascinantes et de nouveaux horizons. Parce que nous sommes 100% belges et que nous vous conseillons dans votre propre langue. Parce que nous nous donnons pour mission personnelle de vous faire voyager au-delà de vos aspirations. Parce que la vie est plus intense quand on voyage, du moins, quand on voyage vraiment!
À propos de ConnectionsUne etincelle dans le regard
Ne vous attendez pas à trouver des voyages ‘standard’ chez nous. Nous sommes toujours à la recherche de ces ingrédients particuliers qui rendent votre voyage spécial. Nous ne jurons que par des expériences intenses.
Plus de 100 Travel Designers à travers le pays
Vous trouverez notre savoir-faire et notre expérience dans nos boutiques de voyage répartis sur l’ensemble du territoire, toujours près de chez vous. Nos Travel Designers vous accueillent à bras ouverts.
+35 ans 'on the road'
Cela fait un bail que nous faisons ce métier. Voyager avec Connections, c'est choisir la "tranquillité d'esprit". Tout est parfaitement réglé, un excellent service, certitude et fiabilité sont nos maîtres-mots.
Toujours à vos côtés
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous ! Disponibles via notre site internet, nos boutiques de voyage, notre Customer Service Center, à l'aéroport et via nos agents de voyages mobiles.